誕生至今即將迎來(lái)第7年，多年來(lái)胡桃里緊跟趨勢(shì)，始終沒(méi)有停下突破創(chuàng)新的步伐，持續(xù)為品牌創(chuàng)新變革賦能。
在這個(gè)體驗(yàn)為王的時(shí)代，胡桃里聚焦管理升段與體驗(yàn)升級(jí)，于上周順利舉辦胡桃里2021年第一季度加盟商賦能培訓(xùn)大會(huì)。
專注體驗(yàn) 從心開(kāi)始/
在快節(jié)奏的時(shí)代，人們更憧憬美好的生活方式，尤其工作一天后的夜晚，更希望在消費(fèi)的過(guò)程能帶來(lái)愉悅的身心享受。順應(yīng)當(dāng)前趨勢(shì)此次培訓(xùn)大會(huì)，以“專注體驗(yàn)、從心開(kāi)始”為題，提出“對(duì)內(nèi)管理升段，對(duì)外體驗(yàn)升級(jí)”兩大目標(biāo)。
特別邀請(qǐng)到阿里巴巴資深講師——查振為老師和微海資深咨詢顧問(wèn)——楊娟老師，基于店長(zhǎng)管理升段、服務(wù)“心”體驗(yàn)等方面，帶來(lái)精彩課程。
眾所周知，店長(zhǎng)即門店的靈魂，店長(zhǎng)優(yōu)秀與否在門店的經(jīng)營(yíng)管理中起著至關(guān)重要的作用，要完成顧客功能性體驗(yàn)和情感性體驗(yàn)雙升級(jí)，店長(zhǎng)的管理能力升段是第一要?jiǎng)?wù)。課程幫助門店店長(zhǎng)了解自身角色定位，樹立正確的崗位認(rèn)知，明確發(fā)展規(guī)劃以及需要重點(diǎn)培養(yǎng)的技能，全方位提升店長(zhǎng)的管理能力。
同時(shí)，課程通過(guò)行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例，剖析全新服務(wù)理念，分享用“心”打造具有胡桃里特色的極致服務(wù)體驗(yàn)的秘訣。
除此之外，合縱文化執(zhí)行董事 閉啟泉、覃文平等領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行如何通過(guò)高質(zhì)量派對(duì)打造沉浸式體驗(yàn)等精彩分享。
一連三天的培訓(xùn)課程，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)員們紛紛表示此次培訓(xùn)受益匪淺，將學(xué)以致用，打造門店服務(wù)“心”體驗(yàn)。
在培訓(xùn)尾聲，胡桃里特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心副總經(jīng)理 何靜，為2021第一季度表現(xiàn)優(yōu)異的門店及店長(zhǎng)頒發(fā)了獎(jiǎng)牌及證書以資鼓勵(lì)。
紙上談兵不如躬行實(shí)踐/
派對(duì)文化是胡桃里的重要核心之一，提升派對(duì)體驗(yàn)，營(yíng)造沉浸式的派對(duì)空間始終是首要目標(biāo)。此次我們?yōu)閰⑴c培訓(xùn)的學(xué)員特別準(zhǔn)備了一場(chǎng)主題派對(duì)——“醉美天山”新疆之夜。
通過(guò)一場(chǎng)別具異域風(fēng)味的視聽(tīng)盛宴，將紙上談兵變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)演練，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)如何將門店服務(wù)“心”體驗(yàn)真正落地實(shí)踐。派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，學(xué)員表示這種深入淺出的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，讓他們獲益良多。
天山佳釀
特色美饌
西與歌舞
